恭喜錄取了，但…...
求職聽到錄取時，多半會很興奮開心。
收到報到通知，就趕緊準備入職資料了吧。
但，很多人聽過要拿到錄取信(Offer Letter)比較保險。
卻遲遲沒收到錄取信(Offer Letter)該怎麼辦呢？
各企業格式不一，留意內容
錄取信(Offer Letter)的格式有很多種，每家企業不同。
公部門甚至是公文格式。
因此，當企業寄來錄取信(Offer Letter)時，首先要確認內容是否正確。
跟面試口頭說明是否有落差？有疑惑的都要提出。
例如：薪資、上班時間、地點….等跟面試時講的不同？本薪外還有獎金，獎金的計算方式寫得太過攏統，不確定計算方式跟口頭說明的是否一樣？
透過email回覆疑惑點或使用電話溝通。
錄取信(Offer Letter)還不是勞動合同。內容比較基本，但卻是入職後的日常，例如會說明上班時間、休息時間、上班地點、薪資……等。
有時候面試地點不見得是上班地點；或要先到A地總公司報到受訓2週再回B地分公司上班。
因此，收到後錄取信(Offer Letter)後務必確認內容。
沒提供Offer Letter該怎麼辦？
雖然聽過拿到錄取信(Offer Letter)比較保險。
但遇到企業沒提供時，該怎麼辦？
這並非規定，的確有企業不會提供，但不代表企業就有問題。
萬一沒有提供，仍希望透過書面(email文件)確認面試講過的內容比較保險，可以這樣做：
1.企業從來沒有使用過，並不代表他們會反悔錄取。
可先向對方詢問是否能提供？
2.企業反問：那是甚麼？或請您提供範本。
向企業說明希望有錄取信(Offer Letter)，雙方有個依據。
可上網搜尋範本給對方參考。
亦可參考曾收過其他公司的錄取信(Offer Letter)。
※提醒：千萬別提供前東家或別家企業文件(非公開資料)，留意智慧財產權。
有些企業聽了您的說明或看了範本會理解錄取信(Offer Letter)是甚麼。
因此，當遇到企業沒有錄取信(Offer Letter)，您希望企業提供時，可透過有禮貌的溝通，讓企業瞭解你的需求。
3.企業告知無法提供
很多人會糾結：為什麼公司不知道錄取信(Offer Letter)？
但這是無意義的。
因為「真的」有企業不知道，沒用過。
加上長期以口頭核薪、承諾錄取也未曾跳票過。認為一句話，錄取就錄取，不會變。
因此也沒研議過要提供錄取信(Offer Letter)。
當企業無法提供，可針對談好的內容，寫清楚email給對方，請對方確認回覆。
對方回覆確認亦代表雙方同意此email上的內容，未來有爭議也有所依據。
且求職者也可在溝通過程更瞭解企業的想法、溝通與處事方式。
若與口頭承諾有落差，甚至影響赴任的信任感，亦可就此打住。
善用溝通，心無懸念
使用email溝通後可再打電話向對方確認是否有收到？才不會遲遲等待，疑惑對方有沒有收到？
甚至等著等著就胡思亂想，以為對方不認同內容才沒回應？
有時只是沒發現信件掉進垃圾郵件；或信件過多，漏看了；或看了，但正在跑流程。
使用信件溝通外，打個電話用口頭溝通可降低很多疑慮。
求職離成功到點只差一步了。
善用溝通，積極確認，態度有禮即可，無須僵在一種形式。
祝福大家錄取開心、開心報到。
