網路世界唯一不變的，就是「變」
觀察趨勢與行銷市場的變化從行銷工作成為日常。也早看到網路世界唯一不變的，就是「變」。對於日新月異的網路科技帶來的新鮮玩意兒，不僅沒感到不習慣，還會發出讚嘆。
網路科技帶給行銷的影響，從web1.0、web2.0到web3.0，從單向溝通到雙向，讓傳播的流動跟彈性更大。這篇文章不談網路技術，主要分享認識真正的網路行銷若要選4個詞彙，個人挑選Content、Big Data、SEO、MarTech，並依序說明：
Content
首先談「Content」(內容)，很多人對這個單字不陌生，內容行銷更是網路行銷常討論，但即便過往傳統行銷模式，行銷人仍要產製「內容」，例如：品牌故事、產品內容，店頭陳列展示輔銷物，銷售話術，電視、廣播、紙媒、戶外廣告；街道發送傳單、DM、試用包……等，都在透過「內容」向目標族群傳播推廣。
文字、圖像、影像、聲音等都是內容的元素。網路科技帶來更多載體得以傳播「內容」，企業或個人都可透過網路科技將產製的內容傳播給目標族群。無論透過哪個載體，「內容」都是王道，因此我將這它放在首位。
Big Data
第二個詞彙「Big Data」，一般稱之大數據，個人視為「資料經濟」。
科技讓資料彙集、處理更快速、更靈活。並能更精準找到目標族群實施分眾行銷。過往連做市調都要大費周章，卻也不見得精準。人們口中說的跟實際做的會不一樣，但行銷需要數據來輔助決策，透過科技能蒐集更多資訊以瞭解目標族群實際行為，協助行銷人瞭解受眾喜好，還能對「Content」(內容)有所修正，驅使目標族群對品牌做出具體行動。
即便科技帶來更巨量詳盡的資料數據，但若無法讓資料數據輔助到決策，成為資料經濟，仍只是一堆數字資料罷了。倘若過往未好好善用數據經營品牌，現在怎能還不認識Big Data這個詞彙。
SEO
第三個是SEO(Search Engine Optimization，搜尋引擎優化)。這個詞彙可貫穿上述兩個詞彙發揮精準行銷。透過SEO瞭解目標族群的偏好，產製更精準的內容呈現在目標族群前，拉近與品牌的距離。
過往，目標族群透過實體門市、通路找到品牌、認識產品。但網路時代，網站成了展示品牌、產品的平台，即便沒有構建官方網站，仍可善用平台(社群媒體、通路網站等)展示品牌、產品資訊。在茫茫網海中，無時間、空間限制，也毋須交通工具，透過SEO讓目標族群更容易找到品牌、發現產品，甚至產生商務行為。
且常聽到的關鍵字行銷、內容行銷都跟SEO有關。因此，從Content、Big data到SEO都相互有關聯。認識網路行銷不能不認識這個詞彙。
MarTech
最後談談「MarTech」這個詞彙是由Scott Brinke提出，結合行銷(Marketing)與科技(Technology)的複合字，涵蓋六個面向，廣義指出網路行銷涵蓋的範圍，其中跟上述三個詞彙雷同。
但請行銷人不要緊張，這邊提到的”科技(Technology)”並非要像軟體系統工程師般需擁有的技術能力，而是瞭解科技帶給行銷的運用面。六個面向如下：
- 廣告與推廣 (Advertising & Promotion)
- 內容與體驗 (Content & Experience)
- 社群關係 (Social & Relationships)
- 商業銷售 (Commerce & Sales)
- 數據應用 (Data)
- 管理 (Management)
「科技始終來自於人性」是我很喜歡的一句話。很多網路行銷工具沒甚麼距離感，還蠻平易近人。各式各樣的網路平台，其申請簡單，很多免費功能可使用，都可直接試試。例如：FB、IG、Youtube有用過嗎？瀏覽網路資訊時，有好奇網頁上的廣告怎麼來的嗎？
尤其想從事行銷工作者，若都不願意試試，也沒有好奇想瞭解，先試想當未來從事網路行銷工作，整日與網路為伍，查閱數據資料、創意思考寫貼文產製內容能否適應？又如何覺察科技為行銷帶來多大的推力，跟傳統行銷有哪些不同，可借力使力讓行銷做得更到位。
行銷策劃也不單將傳統行銷或數位行銷一分為二，而是視目標目的，創造更多元的整合行銷。即便是體驗行銷，仍可藉由網路行銷來推廣或執行。因此，這六個面向提到的內容仍跟行銷核心意義是一致的，包括管理 (Management)，亦可瀏覽本網站其他文章再多了解。
科技帶來更多元的行銷模式，而非炫技
行銷很有趣但挑戰很多！數位行銷更有趣但挑戰更多！
科技再發達，行銷意涵並沒有變，仍要洞察目標對象、留意市場環境變化、瞭解產品特色、管理通路、制定行銷策略、計畫、檢視執行面等。但卻多了更多能靈活運用的網路工具，甚至更能掌握成本預算運用在品牌行銷。
認識這四個詞彙將會更瞭解網路行銷實務面，善用科技浪潮帶來的多元運用，與傳統行銷相輔相成，而非被科技綁架了，汲汲追趕只顧著炫技。
除了這四個詞彙，跟網路行銷相關的詞彙還有很多。但好好瞭解這四個詞彙，將幫助認識真正的網路行銷，再遇到網路行銷新詞彙也將很容易理解其原理意義，因此，別擔心網路行銷詞彙這麼多怎麼辦？就從認識這四個詞彙開始吧。
附註：主題提出者希望先選四個詞彙
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→延伸閱讀：成為行銷高手之鑰：貫徹PDCA
→延伸閱讀：成為行銷高手之鑰：瞭解行銷學理與網路行銷工具的應用
