數位科技浪潮激起大賣家魂
從事數位行銷常接觸到三種媒體：自媒體（Owned Media）、付費媒體（Paid Media）、贏來的媒體（Earned Media）。從事電商會接觸到企業端的品牌電商或通路合作的電商平台等。上述在很多文章有介紹，在此不多說明。
此篇要分享是教學時欣喜看到學習電商課程的同學瞭解商務模式在數位科技突破中越來越多元，躍躍欲試。但眼花撩亂的「平台」，該怎麼選呢？常聽到「平台」這名詞，諸如：數位媒體「平台」、電商「平台」、社群媒體「平台」、外送「平台」……等。
哇塞！「平台」何其多，數位商務模式又多元，百家爭鳴時，是不是也激起大賣家魂。
且各式「平台」都不甘寂寞，有了最初切入市場甚受歡迎的功能後，為了鞏固使用者忠誠度，於是不斷擴充新功能。別家平台有的我也要有；或本身技術可再延伸的都趕緊擴充。有人還不知道臉書FB也可以找工作嗎？(拿出廣播：各人力銀行注意了，有平台來分一杯羹了~笑)。
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如何選擇以助一臂之力
選擇平台時更是眼花撩亂，出現選擇困難症。覺得A平台申請便利上手容易；但B平台功能更多，選一個應該能搞定所有吧？不過，C平台有別人沒有的功能，派上用場完勝所有吧？時不時又看到D、E平台廣告喊著選我選我…..等，在腦海中一再閃過吧。其實A、B、C、D、E平台都可選擇，但是否先想過以下幾點呢？
目的與用途
要販售商品嗎？還是純粹展示宣傳推廣？
若要從事商務，有買賣交易，就要留意金流跟物流功能是否完善？資安是否管控得宜。選擇綜合電商平台是否確認過平台屬性定位跟販售商品相符呢？品牌已具知名度能讓顧客慕名而來嗎？
易上手的平台若販售的產品與品牌定位跟平台定位相差甚遠，目標族群有落差，無法吸引會到此平台一遊的網友進入賣場，以致妝點亮麗的賣場有行無市或曲高和寡呢？
簡言之：商務最終目的要讓顧客完成交易，賣家的營收要能落袋，貨要到買家手上，透過運送或面交達銀貨兩訖，兩相滿意。
平台若純粹用來展示，再導流導購到能完成買賣流程的平台。或實需整合，雲端提供訂購喊單，在實體結帳。
請留意”實體”不一定就要有招牌亮麗、裝潢美麗的門市，可以是”取貨點”。
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資源與分工
在這線上線下界線模糊的年代，即便要做網路電商，也不見得要萬丈高樓平地起，打地基架網站。不過，若要成立電商平台，為了讓程式碼、消費數據等資料都掌握在自家手中，也是要慎思布局評估自行買地蓋樓建房。
倘若進駐電商平台，一堆競品同在一個大賣場中待顧客光顧，若不使出點渾身解數，在產品、價格、行銷等下點功夫推波助瀾也容易被忽略。
無論透過電商平台提供的站內行銷或搭配外部媒體宣傳導購，要評估資源與分工如何配置。尤其目前數位媒體提供的免費資源受限演算法更難透過自然觸及到更多受眾，付費廣告難免要搭配運用，這時就更要留意預算管理。
為企業品牌行銷巡檢時常看到公司申請很多數位媒體平台，對於如何進行推廣都講得頭頭是道，但卻缺乏人力管理維護，以至於連發布圖文都寥寥可數，最新發文甚至已是半年多前，這樣的平台經營對宣傳是毫無助益。
管理與經營
進駐電商平台卡一個賣場位置後，一定要管理、一定要管理、一定要管理
by 有一天
電商平台為吸引更多流量，勢必會舉辦各式各樣的活動。母親節過後接著端午節，持續不間斷的節慶行銷，甚至中間或後面再接個年中慶。或開主題活動，針對時尚、母嬰用品、生活日用品……等族群宣傳，就如同百貨公司常舉辦活動吸引顧客光顧。
有些電商平台有負責該館的窗口，也期待經營的館別業績蒸蒸日上，就如同百貨公司管理各樓層(館)的樓管。倘若進駐到電商平台卻不管理，在品牌還沒壯大具之知名度前，平台可能就漸漸忘了你的存在。因此透過管理經營，爭取在這麼多產品中的曝光宣傳機會；或是加入適合的活動爭取曝光是可評估的。
日常的經營也是要投入，試想各大品牌都已具有知名度，仍重視傳播聲量，時不時在消費者面前刷存在感。若因資金不足，請參考上述第1.2點，以及最基本的4P行銷模組精進，經營之道從基本就開始，即便一邊進行商務行為邊修正亦可。最擔心的是不管不理。
希望「平台」為你做甚麼
平台們都有各自強項與主要目標族群，功能面截長補短亦可相互運用，不一定單使用一種。各式平台精益求精、擴充功能，圓賣家之夢在這年代已經不難，透過各式平台等，銷售與宣傳管道很多。
清楚各式「平台」的定位與功能，你希望它扮演甚麼角色；並瞭解目的與盤點資源，理出明確方向，而非演變成購買方式紊亂、不明確或多工重複卻疏於確實的管理經營。確切瞭解希望平台來為你做甚麼，選擇合適的平台並深入瞭解，才能更有效運用「平台」帶來的好用與助益。
